O SAC suspende o atendimento em três unidades na região nordeste do estado de 31 de maio até o dia 4 de junho. Em cumprimento a decreto estadual, as unidades situadas em Cícero Dantas, Olindina e Ribeira do Pombal ficam fechadas durante esse período. O atendimento ao público deve ser retomando a partir do dia 7 de junho. A medida do Governo da Bahia tem o objetivo de conter a disseminação da Covid-19 na região.
O atendimento em toda a Rede SAC é 100% por agendamento, por meio do SAC Digital. Para agendar, é necessário baixar o aplicativo ou acessar o endereço www.sacdigital.ba.gov.br na internet. Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) ainda disponibiliza o site institucional do SAC e o call center: (71) 4020-5353 (ligação de celular) ou 0800 071 5353 (ligação de telefone fixo).