A Ouvidoria Geral do Município (OGM) registrou 20.728 mil opiniões de foliões nos diversos espaços do Carnaval 2024. Destes, 99,4% foram contabilizados pelas equipes de rua e 0,6% pelo atendimento gratuito do Fala Folião 156. Entre os elogios dos foliões,...
A Ouvidoria Geral do Município (OGM) divulgou o balanço das principais solicitações dos cidadãos no atendimento do Fala Salvador entre os meses de janeiro e dezembro de 2023. Neste período, o sistema recebeu mais de 1,1 milhão de registros. Cerca...
A Ouvidoria Geral do Município (OGM) tem buscado cada vez mais a melhoria no atendimento às demandas dos cidadãos, que procuram os serviços da Prefeitura, através do Fala Salvador, pelo número 156, portal www. falasalvador. ba. gov. br ou aplicativo...
Durante os seis dias oficiais de Carnaval, desde a última quinta-feira (16) até hoje (21), a Ouvidoria Geral do Município (OGM) totalizou 11.852 mil registros, sendo 99,2% contabilizadas pelas equipes de rua e 0,8% atendidas pelo atendimento do Fala Folião...
A Ouvidoria Geral do Município (OGM), através do programa Fala Salvador, recebeu 230 mil comunicações desde dezembro de 2021 até a primeira quinzena de fevereiro. Do total de atendimentos realizados, 56,58% foram referentes à solicitação de serviços; 41% para pedidos...
A Ouvidoria Geral do Município (OGM) faz um alerta à população de Salvador para que se atenha às medidas previstas contidas nos decretos municipais já publicados com determinações para evitar o avanço rápido do novo coronavírus (Covid-19). Já está valendo,...
Durante os seis dias oficiais de Carnaval, de 20 a 25 de fevereiro, a Ouvidoria Geral do Município (OGM) totalizou 8.688 mil demandas, sendo 98,8% contabilizadas pelas equipes de rua e 1,2% atendidas gratuitamente via call center, pelo 156 (Fala...
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