O Salvador Digital, portal de serviços da Prefeitura, alcançou a marca de 2,8 milhões de atendimentos desde sua implantação, em 2023. Atualmente, a plataforma conta com 916 serviços ativos, dos quais mais de uma centena são oferecidos de forma totalmente digital.
Em continuidade à expansão da ferramenta, nos últimos meses, o Salvador Digital ampliou seu portfólio com novos serviços, entre eles a Meia Passagem SalvadorCard, a Avaliação de Pontos de Ônibus, a Fiscalização do Passe Livre e a solicitação de Manutenção de Pontos de Ônibus, além de outras demandas municipais.
A ampliação dos serviços tem refletido na elevada aprovação do público, com nota média de 4,96 em satisfação, em uma escala que varia de 0 a 5, considerando critérios como usabilidade e eficiência do portal. A Prefeitura também tem ampliado as ações para atender o novo cidadão que transita entre o físico e o digital, combinando experiências presenciais e online em uma jornada mais personalizada.